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Política de Devolución

En Antirrobos.com.ar buscamos tu total satisfacción. Debido a la naturaleza codificada de las tuercas y bulones antirrobo, todos los juegos se verifican antes de enviarse.
No enviamos productos incorrectos, ya que cada modelo posee su código único y se despacha según la medida exacta solicitada.

Condiciones generales para aceptar una devolución

  1. La devolución debe solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

  2. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con el código identificador intacto.

  3. Al solicitar la devolución, es obligatorio enviar fotos del producto y del código, junto con el número de pedido o comprobante de compra.

Costos de devolución

  1. Las devoluciones tienen costo a cargo del comprador.

  2. La única forma de devolución sin costo es acercando el producto personalmente a nuestro depósito.

  3. Si el cliente decide enviar el producto por correo o mensajería, el flete de retorno queda a cargo del comprador, salvo defecto comprobado.

Devolución SIN costo (entrega en depósito)

📍 Depósito: Guardia Nacional 1760 – Banfield
🕘 Horarios:

Antes de acercarte, por favor enviá un mensaje para coordinar la recepción de la devolución.

📩 Contacto: [email protected]

Excepción — devolución sin costo por defecto o error comprobado

Si el producto presenta un defecto de fábrica o daño atribuible al transporte, Antirrobos.com.ar se hará cargo del costo del envío de retorno y del reemplazo o reembolso.

Para aplicar esta excepción, el cliente debe:
✅ Enviar fotos o video del defecto
✅ Enviar foto del código del producto
✅ Adjuntar el comprobante de compra

Nuestro equipo revisará la información y confirmará el procedimiento dentro de los 5 días hábiles.

Productos que NO aceptan devolución

❌ Productos usados o con signos de instalación
❌ Embalaje dañado o código alterado/borrado
❌ Devoluciones fuera del plazo de 10 días

Proceso para solicitar la devolución

  1. Contactate a través del mail o canal de compra indicando número de pedido y motivo:
    📩 [email protected]

  2. Enviá fotos del producto, embalaje y código.

  3. Recibida y verificada la mercadería, el reembolso o cambio se procesa dentro de los 5 días hábiles.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan una vez que el producto es recibido y verificado. El tiempo de acreditación depende del medio de pago utilizado.